3月14日,公司召开2024年度质量管理评审会议。本次会议旨在总结年度质量管理体系运行情况,分析评价存在的问题和不足,提出改进提升的方向和举措,以确保质量管理体系有效运行。公司总经理鲍俊华主持会议,公司常务副总经理、总工程师储松潮,各分子公司主要领导、质量管理负责人,公司质量管理中心等职能部门负责人参加会议。
会上,质量管理中心和各分子公司借助详实的数据与具体案例,围绕组织内外部环境因素识别与分析、市场需求、KPI指标完成情况、产品投诉与顾客满意度剖析、体系内部与外部审核情况、部分新项目进展情况,对2024年度各自质量管理体系的运行状况进行了全面汇报。
在听取各单位工作汇报后,鲍俊华对公司质量管理工作取得的成效给予充分肯定,同时对各单位的质量管理现状进行逐一点评,并针对下一阶段质量管理工作提出要求:一是要聚焦市场反馈,强化客户导向。各单位须高度重视外部客户反馈,充分认识到市场评价是衡量产品质量的关键标尺,建立快速响应机制,全面推行外部客诉分级管控制度,将客户声音转化为改进动力。二是要创新管理方法,提升质管效能。质量管理部门要开拓思路,发挥职能,当好“裁判员”“诊断师”,在质量改善工作中发挥更大作用。此外,要强化质量内审工作,加强内审员队伍建设,完善激励机制,提升质量内审工作的实效性。三是要打通信息壁垒,促进协同共享。充分发挥公司一体化产业链的优势,畅通沟通渠道,加强内部质量信息共享,形成质量管理的整体合力,促进共同提升。
储松潮也对公司当前质量管理现状进行了点评和分析,提出改进要求,并对全面推行QMS系统等质量管理重点工作进行了部署。
此次会议进一步明晰了公司质量管理工作的方向与重点。未来,公司将积极落实各项质量管理改进举措,持续提升质量管理水平,助力企业高质量发展。